天水市武山县通过拓渠道、建队伍、优流程、重转化等一系列行之有效的举措，全力推动人民建议征集工作走深走实。

　　搭建多元平台，畅通民意表达渠道

　　坚持以“甘肃省人民建议征集平台”为主渠道，进一步拓宽人民建议征集线上和线下两个渠道。开启线上建议征集的便捷通道，将甘肃省人民建议征集网址链接添加至县政府门户网站，并发布《关于开展人民建议征集工作的公告》，让群众足不出户就能轻松建言献策。线下除接收群众来信、来访、来电等渠道的建议外，在全县344个行政村、13个社区党群服务中心、县政务服务中心、新兴领域党群服务中心等办事窗口张贴甘肃人民建议征集平台“二维码”380余张，并在县委县政府大门口设置了人民建议征集箱，广泛征集意见建议，实现线上线下深度融合。

　　组建专业队伍，提升服务办理能力

　　建立联络员队伍，在县直24个部门和15个乡镇明确了人民建议征集工作的分管领导、责任内设机构和具体办理人员，确保工作有人抓、有人管，形成职责明确、协同推进的工作格局。同时，积极从机关、农村、社区、企业、教育、医疗、文化、社会组织等各个领域聘请了11名一线代表作为特邀建议人，充分发挥社会影响力和专业优势，定期听取意见建议、倾听群众心声、了解百姓关切，确保各项措施更加贴近民心、符合实际。

　　规范办理流程，确保建议落地见效

　　按照“分头接收、甄别登记、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈”的工作闭环机制，对征集到的和省市转送、交办的建议进行分类整理，明确承办单位，对涉及跨部门办理的建议确定牵头单位，督促及时办理并回应。对涉及政策性、倾向性、普遍性问题的建议，及时报县委、县政府领导批示，推动社情民意进入决策层面，并交由职能部门进行办理，确保建议早沟通、早推动、早落实、早见效，提升了群众的参与感和满意度。

　　注重成果转化，提升建议转化率

　　采取日常征集和专项征集相结合的方式，对征集到的建议进行深入细致的分析与评估，积极促成可行性强、有价值的建议落地实施。截至目前，已累计办理人民建议16条，办结率100%。其中1条关于城区停车难问题已初步制定了方案，目前正在进行论证，待论证后予以落实。同时，建立公开、透明的反馈机制，每一条建议办理结果都及时向建议人反馈，确保民众能够亲眼见证他们的“金点子”如何转化为基层治理的“金钥匙”，进一步激发广大公众参与社会治理的积极性与信心，共同推动社会和谐有序发展。