民勤县坚持以人民为中心的发展思想，紧扣民意导向、问题导向、服务导向，创新构建“民意征集—矛盾化解—志愿服务”协同发力的治理格局。通过完善人民建议征集机制、提升信访工作法治化水平、强化志愿服务体系建设，探索出一条党建引领下的共建共治共享新路径，为社会治理注入新动能。

　　聚焦民意汇聚，构建人民建议征集全链条

　　坚持把群众智慧转化为治理效能，建立“广征集—深研判—实转化”工作闭环。拓宽渠道“广纳言”。建立“社会工作部牵头+多部门协同”机制，织密“线上平台+线下信箱+基层走访”立体网格，推动建议征集向社区网格、新业态群体延伸，实现“群众意见有处提、随时提”。民生导向“精准筛”。聚焦就业、教育、养老等民生领域及全县中心工作，打通人大建议、政协提案、领导留言板等渠道，建立跨部门成果共享机制，精准筛选群众急难愁盼问题线索。闭环管理“促转化”。细化建议分类、分析、交办流程，将有价值的建议纳入政策制定、项目规划，通过“清单化”督办推动落地，切实让“金点子”变成“惠民策”。

　　聚焦矛盾化解，提高服务群众满意度

　　坚持问题导向，以“民呼我为”的主动姿态，让矛盾化解在源头、纠纷消弭于萌芽，切实将群众“问题清单”转化为“满意答卷”。机制优化“强引领”。严格落实“四个到位”要求，将群众合理诉求解决到位、不合理诉求解释到位、生活困难帮扶到位、违法行为依法处理到位，构建“排查—预防—调处—化解”全周期治理机制，强化法治思维和底线意识，从源头减少矛盾增量。积案攻坚“解民忧”。推广“党建+接诉即办”模式，聚焦重点领域突出问题和历史积案，实行“一案一专班”攻坚，推动“事心双解”，加强重大活动和敏感节点风险防控，筑牢安全稳定防线。部门协同“聚合力”。厘清社会工作部与信访局职责边界，建立联席会议和日常沟通机制，推动信访数据与社情民意分析共享，实现“信访反映问题—社工介入服务—源头治理提升”的闭环联动。

　　聚焦志愿赋能，打造红色引领志愿服务生态圈

　　坚持以党建为引领，构建“组织强、品牌亮、保障实”的志愿服务体系。红色领航“筑根基”。推进志愿服务组织党建工作全覆盖，在具备条件的组织中建立党组织，将优秀志愿者纳入党员培养梯队，打造“政治过硬、服务专业”的志愿服务队伍。品牌培育“树标杆”。围绕理论宣讲、乡村振兴、基层治理等领域，鼓励各镇（街道）、部门创新打造特色品牌，如“请到民勤种棵树”“银龄互助养老”等，形成“一镇一品、一事一特”的民勤特色矩阵。资源整合“强保障”。依托雷锋纪念日、国际志愿者日等节点，统筹阵地、资金、培训等资源，支持“请到民勤种棵树”等重点项目，推动志愿服务常态化、专业化发展，营造全民参与的社会氛围。