今年以来，兰州市城关区积极探索基层治理新路径，以广武门街道黄河沿社区为试点，全面推行“五小”工作法。社区坚持从细处着力、小处用力、实处发力，通过一系列务实举措推动治理提质增效，切实增强居民群众的获得感、幸福感与安全感。

　　织密“小网格”，夯实治理根基。社区充分发挥网格化管理优势，将服务触角延伸至辖区内35个楼院。网格员常态化开展日常巡查，通过上门走访、电话沟通、微信联系等方式，及时掌握2947户居民的诉求，并建立民情台账，切实推动“小事不出网格、大事不出社区”，织就了一张覆盖全面、响应及时的民生服务网。

　　搭建“小平台”，激发共治活力。依托“邻里议事角”等线下协商平台，社区通过完善议事规则、规范协商流程，积极引导居民围绕公共事务建言献策。2025年以来，累计召开协商议事会7次，成功解决邻里矛盾、物业纠纷等问题45件，逐步构建起共建共治共享的社区治理新格局。

　　聚焦“小难题”，增进民生福祉。紧盯房屋漏水等群众反映集中的“关键小事”，社区建立快速响应机制，做到第一时间受理、及时厘清责任、主动介入调解。今年以来，已破解辖区内难点问题26个，开展安全隐患排查52次，收集并回应社情民意48项，办理12345政务服务热线工单330件，切实将居民的烦心事、揪心事化解在基层，以实际成效赢得信任与支持。

　　优化“小阵地”，提升服务品质。围绕“一老一小”等重点群体需求，社区整合党群服务中心资源，结合“沿心惠民”党建品牌建设，设置“沿心成长营”“银龄客厅”“先锋之家”等活动阵地，累计开展心理咨询、作业辅导等各类服务96场次。同时，联合相关部门为辖区内残疾老人免费发放闪光电饭煲、闪光门铃、闪光热水壶、带盲文电磁炉等生活辅具，着力打造功能完善、充满温情的社区“幸福圈”。

　　开展“小活动”，培育文明新风。推动党员服务、志愿服务与文体活动深度融合，持续开展“银龄聚首庆生辰”“扇载诗韵，墨香暑期”“小手拼海陆空，童心探科学梦”等各类活动60余场。联合秦安路学校、兰州市三中、甘肃开放大学等辖区单位，组织开展“垃圾分类‘童参与’”“小小志愿者 文明伴我行”“小手拉大手·家园共洁净”等主题活动15次，不断凝聚邻里守望、和谐互助的社区正能量。