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典型案例 | 武威市古浪县西靖镇:靶向发力破解基层治理难题

来源:古浪县委社会工作部

时间:2025-12-24

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  编者按

  基层是党的执政之基、力量之源。为充分挖掘和总结推广各地在党建引领基层治理实践中的经验做法,持续充实党建引领基层治理政策工具箱,今年初,省委社会工作部分批次分专题在全省范围内广泛征集典型案例。经各市州总结提炼、筛选推荐,第二批次“基层减负赋能和村务公开”专题择优选出典型案例9篇。这些案例既有破解基层治理难题的创新举措,也有凝聚群众力量的暖心实践,生动诠释了“基层减负赋能和村务公开”在党建引领基层治理中的积极作用。即日起,甘肃社会工作网将对这些案例进行分期推介,供各地交流互鉴和推广运用。

  一、工作背景

  为有效破解“工作事务多、机制牌子多、证明事项多、村务公开不规范”等消耗基层干部精力、制约治理效能提升、影响群众获得感的难题,激活乡村治理内生动力,武威市古浪县西靖镇坚持问题导向、靶向攻坚,以刀刃向内的决心,深入开展基层减负赋能专项行动,推动基层治理从“疲于应付”向“精准高效”转变,让基层减负成效切实转化为推动发展、服务群众、优化治理的效能。

  二、主要做法

  一是理顺机制,提升工作效能。梳理机制破藩篱。针对镇村报表填报、会议筹备等事务繁杂、干部疲于应付的现状,西靖镇通过面对面交流、发放调查问卷广泛征集镇村干部意见,深入查摆过时的办事流程,全面梳理各项事务机制,以改革创新精神转变思维定式,打破固化机制和各中心(站所)沟通壁垒。明晰权责建清单。构建“标准化+动态化”制度体系,全面完成乡镇履职事项清单编制工作,其中基本事项114项、配合事项95项、收回事项237项。建立季度评估机制,以调查问卷的方式收集反馈意见,动态优化调整清单内容,有效减少镇村两级非必要事务与报表。联动机制创协同。创新“协同化+并联式”协作模式,打破以往各中心(站所)各自为政的格局,搭建镇村两级协同平台,对涉及多中心(站所)的事务采取并联式处理流程,明确主体职责与协作节点,通过线上线下联动实现信息实时共享与同步处理,着力提升工作协同效率。

  二是分类施策,规范机制牌子。全面核查明底数。成立专项工作组,对全镇村级办公场所的机制牌子逐一核查登记,建立“闲置牌、重复牌、失效牌”分类台账,全面掌握牌子数量、类型及使用现状。清理整合减冗余。坚决拆除内容陈旧、连续半年无活动的“空壳牌子”,对功能相近、重复悬挂的牌子予以整合,统一挂牌为“村级综合服务大厅”。保留核心强实用。仅保留党建、服务、标识三大类必要牌子,明确每类牌子的管理责任主体与使用规范,确保保留的牌子与相应的机制“有用、管用、好用”,真正服务于治理与群众需求。

  三是简化证明,便利群众办事。清单管理减证明。依据《甘肃省村级组织出具证明事项清单》《不应由基层群众性自治组织出具证明事项清单》,建立“保留+取消”证明事项双清单,保留4项依法应出具的证明,全面取消亲属关系证明、婚姻状况证明等不应由村级组织出具的证明事项,纠治群众“乱要证明”问题,从源头上缩减证明事项。数据共享免证明。推行“数据共享+信用承诺”替代机制,户籍、社保等需核验的信息,通过镇村系统内部数据互通直接核验,无需群众反复跑腿、重复提交材料。邻里关系等个人自证类事项,实行信用承诺制,群众签订承诺书即可免开证明。帮办窗口快证明。在镇、村两级党群服务中心专门设立“证明帮办窗口”,安排专人提供全流程办事指导与代办帮办服务,确保群众在证明事项办理中“有人帮、少跑腿、办得快”。

  四是多措并举,推动阳光治理。严守程序促规范。按照《村务公开工作指南》,统一制定村务公开标准化规范,明确党务、财务、村务公开内容、频次与形式,严格落实“提出方案、审查完善、讨论修改、予以公布、听取意见、答疑解惑、归档保管”等“七步走”流程,确保公开程序严谨合规。三色预警促时效。创新实施“红黄绿”三色预警机制,红色标注超期未更新、黄色提醒临近更新时限、绿色确认正常更新,确保信息时效性。构建“线下公开栏+线上‘一点通’”双轨体系,既保留传统公开栏,又能依托基层小微权力监督一点通平台,通过扫码实时查询公开内容,实现权力运行公开透明。监督评议促公正。压实包村领导和干部责任,监督村民委员会、村集体经济组织按时公开村务、财务事项。充分发挥村务监督委员会的职能作用,通过列席相关会议掌握情况、质询反映强烈的村务问题、审查村务公开内容等形式,加强对村务公开的监督。通过“报告—质询—回应—评议”闭环流程,搭建村民“说事、议事、主事”平台,提高村民主动参与村级事务的积极性。

  三、工作成效

  一是“减”了干部负担,“提”了工作效能。在事务精简与流程优化的推动下,从源头上减少了镇村干部的事务性工作,工作效率显著提升、干部负担有效减轻。非必要事务减少超25%,村级报表填报量减少32%,推诿扯皮、重复劳动现象基本杜绝,群众对基层服务的认可度大幅提高。

  二是“清”了办公环境,“实”了治理重心。经过专项整治,全镇共清理33块违规牌子,彻底告别“一墙牌子、半墙闲置”的乱象,让办公场所变得清爽有序,让镇村两级干部将更多精力投入到乡村振兴的实际工作中。

  三是“少”了群众跑腿,“优”了办事体验。精简证明事项出具成效显著,“保留+取消”双清单的实施,让群众办事更便捷;“数据共享+信用承诺”机制的推行,降低了办事成本;“证明帮办窗口”的设立,提供了全流程贴心服务,群众办事满意度大幅提升。累计帮办事项169件,群众跑腿次数减少36%,真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。

  四是“明”了村务公开,“增”了干群信任。“线下三色预警+线上扫码查账”的公开模式,让村务更透明,超期更新问题得到精准管控,村务公开逾期率下降24%,以往信息更新滞后、周期冗长的状况有效扭转。累计收集群众建议128条,整改落实率98%,村务公开从“单向告知”转变为“双向互动”,村民参与村级事务积极性显著提升,干群关系更为融洽。

  四、经验启示

  一是问题导向是前提,靶向施策解难题。聚焦“三多一不”困境,要深入剖析问题根源,精准施策,着力破解治理难题。精准制定权责清单、开展专项整治、精简证明事项、创新公开机制,推动问题有效解决。

  二是制度创新是核心,简化流程提效能。构建“标准化+动态化”制度体系及“协同化+并联式”协作模式,打造闭环管理体系,消除职能分割和信息隔阂,重塑治理流程,实现信息互联互通,推动基层治理规范高效。

  三是群众立场是根本,贴心服务暖民心。从取消冗余证明到设立帮办窗口,从线上查账到互动评议,基层治理的成效要注重群众感受,以群众需求为出发点,才能增强群众的获得感参与感,夯实治理根基。

  四是多方联动是关键,凝聚合力促共治。通过入户走访、问卷调查等方式,广泛吸纳干群意见,整合驻村工作队力量,形成共建共治共享的基层治理新格局,为乡村振兴注入持久活力,是基层治理持续焕发生机的关键所在。