兰州市把人民建议征集工作作为倾听民声、汇聚民意、化解民忧的重要途径，让越来越多的“纸上建议”变成“落地实事”。

　　以制度为基筑体系，建专业队伍。将制度建设贯穿征集、办理、反馈全流程，发布人民建议征集《工作手册》，方便办事群众随时翻阅，也为工作人员提供了清晰指引；出台人民建议征集特邀建议人和论证评估智库《管理办法（试行）》，建立特邀建议人及论证评估智库成员管理体系；制定人民建议征集直报点《工作规范》，让“直报点”成为“群众建言直通车”。内外并举强化队伍建设，对内夯实工作力量，建立一支覆盖市、县两级的工作骨干队伍，明确分管领导、责任科室和经办人员，建立常态化联系机制和督办机制。对外拓展专业支撑，通过“个人申报+组织推荐”相结合的方式，从科技创新、经济发展、城市建设、生态环保等领域的“两代表一委员”、专家学者、一线工作者和热心群众中，遴选并组建起由30名特邀建议人和20名论证评估智库成员组成的专业化队伍，提升建议的前瞻性与可行性。

　　以渠道为桥纳群言，汇多元声音。搭建“线上征集+线下直报+专题征集+专业赋能”的立体式人民建议征集网络，充分吸收群众智慧、专家意见和基层一线经验，并转化为推进城市高质量发展的动能。线上依托“甘肃省人民建议征集”省级平台，同步在兰州社会工作微信公众号和“小兰帮办”微信小程序开通链接端，以及在市、县两级政府门户网站开通人民建议征集专栏，实现线上征集群众建议“码上办理”。线下在综合党群服务中心、商圈、市场等人员密集场所遴选设置了100个线下直报点，充分汇集民意。“我为兰州高质量发展献一策”“我为兰州‘十五五’发展献一策”以及“市委、市政府2026年为民办实事项目征集”等一批专题征集活动则聚焦城市发展“关键命题”，为市委、市政府科学决策提供了重要参考。2025年以来，特邀建议人结合各自领域，提出37件高质量建议。26条兼具科学性与可操作性的建议经严格论证评估后纳入兰州市“十五五”规划建议，将专业智慧转化为推动城市发展的务实举措。

　　以转化为要抓落实，促成果落地。聚焦群众关切，通过强化统筹调度、深化现场督办、紧盯进展成效，推动一批人民建议转化为民生实事，让群众呼声得到实实在在的回应。组织召开人民建议转化落实调度会、会商会，针对人民群众反映集中的诉求类建议开展面对面调度、点对点会商。为了精准掌握建议办理进展，市委社会工作部同步对已经转办的人民建议进行全面梳理归纳，建立健全办理工作台账，及时跟进承办单位意见采纳、措施落实以及成效反馈等情况，推动人民建议征集工作提质增效。