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临泽县:“邻里小院”牵起暖心线 点滴服务润民心

来源:临泽县委社会工作部

时间:2026-03-03

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  张掖市临泽县坚持党建引领基层治理,创新打造“邻里小院”服务阵地,将治理触角延伸至群众身边,用点滴服务织密党群连心网,让基层治理更有温度、更接地气、更富成效。

  聚焦基层治理难点,打造议事解忧“主阵地”。打破传统议事模式,将会场从村民委员会搬到农家庭院,一张板凳、一壶清茶,搭起干群沟通的桥梁。村民在“邻里小院”随时反映生产生活难题,村“两委”干部、党员代表现场倾听、即时接单、限时解决。在蓼泉镇,针对高标准农田建设中出现的田埂衔接不畅、机耕道防护不足等问题,村民在“邻里小院”提议后,村“两委”当日组建专项小组实地核查,迅速协调施工方修整田埂、加装防护栏,及时解决了群众的揪心事。目前,全县700余个“邻里小院”依托“七步议事法”(提、议、决、办、督、评、晒),已协商解决各类民生问题1600余个,真正实现了民事民提、民事民议、民事民决。

  围绕群众多元需求,构建便民服务“前沿岗”。整合党员、志愿者、乡贤等力量,构建“党建+志愿”服务体系,为群众提供精准化、多样化服务。针对老年群体,开设“幸福餐厅”提供平价餐食及送餐上门服务,日均助餐超1000人次,为200余名行动不便老人建立常态化送餐机制;联动各镇卫生院开展定期义诊、健康体检、慢病咨询等活动80余场次,用心守护“银发”安康。针对留守儿童,开设17个“彩虹课堂”爱心托管班,开展国学诵读、非遗体验、安全教育等活动300余场次,陪伴青少年健康成长。同时,依托“邻里小院”开展“微课堂”活动,解读政策600余场次,覆盖群众超3万人次,让党的创新理论和政策红利飞入寻常百姓家。

  创新治理长效机制,激活共建共享“新动能”。建立“积分制+村规民约”“积分制+孝善基金”管理模式,将村民参与议事协商、志愿服务、移风易俗等行为量化积分,积分兑换生活用品,有效调动群众参与治理的积极性。健全“收集—办理—回访”诉求办理闭环机制,线上依托“邻里小院”网格微信群、12345政务服务热线等平台,线下依托党群服务中心设置诉求收集窗口和意见登记簿,对政策咨询类诉求即接即办,一般民生诉求在2日内解决、3日内回访,实现群众需求快速响应、闭环处置。目前,已通过“邻里小院”渠道解决民生诉求3100余件,形成了“小事不出院、大事不出村、服务不缺位”的治理新格局。