近年来，兰州新区瑞岭社区为强化资源整合、满足居民多元需求，探索“专业社工+志愿服务”融合模式，按照“整合既有空间、统筹资源配置、撬动社会参与”原则，积极搭建志愿者与社会工作者合作桥梁，促使服务与需求精准对接，让社区社会组织、志愿者凝聚在社区、服务在社区、创新发展在社区，促进志愿服务和社会工作融入基层社会治理服务。

　　坚持党建引领：夯实服务根基，提升治理效能

　　充分发挥“大党委”统筹协调作用，打破行政壁垒，构建“党建联建+社工赋能+志愿协同”三维机制，将社区党组织政治优势、社会工作专业人才专业优势、志愿服务规模优势转化为基层治理的服务优势，构建上下贯通、左右联通的统筹协作体系，推动形成新区党群政法和社会工作部统筹指导、中心社区党组织引领带动、社会工作专业人才组织运营实施、社区社会力量多元支撑、群众广泛参与的联动格局，将“专业社工+志愿服务”融合试点工作纳入构建基层治理体系建设，打造共建共享的社区志愿服务新样板，让党群服务阵地与新时代文明实践站真正“活起来”。

　　整合服务资源：搭建多彩平台，促进全面发展

　　依托“大党委”平台，充分发挥党组织在社区治理中的核心作用，整合辖区企业、双报到单位、社工机构、社区社会组织、退休老党员等各方资源，围绕居民需求搭建多样化服务平台。例如，针对青少年儿童，精心设置“兴趣+科普+健身+实践”四大平台，为孩子们搭建起丰富多彩的成长舞台；针对辖区精神障碍者，开展“守护心灵 希望之光”志愿服务项目，解决服务人群生活照料不足、精神孤独，社会融入、心理疏导等方面的问题。为新就业群体设立“暖新驿站”，提供休息、饮水、充电等便利服务；为老年人提供生活照料、健康管理等服务，实现服务资源的精准对接与高效利用。

　　凝聚多元力量：构建融合队伍，推动专业升级

　　通过构建“专业社工+志愿服务”深度融合机制，凝聚多元力量组建服务队伍。充分发挥专业社工优势，利用国际社工日、“3.5”学雷锋日等重要节点，加大志愿者招募、管理、培育力度，不断壮大志愿服务队伍。同时，搭建广泛参与平台，激发群众投身服务的热情，形成“专业社工指导、党员带头示范、群众广泛参与”的良好服务网络格局。实施“1+N”结对行动，由1名社工联合多名志愿者，不定期举行志愿者交流学习活动、专业技能培训等，提供文明礼仪、心理疏导、关爱帮扶、矛盾纠纷调解等赋能培训，推动专业社工与志愿服务的深度融合。截至目前，培育孵化“护苗”志愿服务队、“守护心灵 希望之光”志愿服务队等特色志愿服务队伍3支、志愿者300余人，开展赋能培训2期，形成“专业社工指导、党员带头示范、群众广泛参与”的良好服务网络格局。