今年以来，敦煌市委社会工作部深入践行全过程人民民主，通过搭建平台、开展征集、优化流程等措施，广泛汇聚民智、反映民意、凝聚民心，推动人民建议征集工作有效开展。

　　多渠道搭建征集平台

　　在敦煌市综治中心设立实体化运行的市级人民建议征集中心1个、镇级人民建议征集站9个、村（社区）人民建议征集联络点66个，同步在景区、园区、“两企三新”领域等公共场所设置“人民建议征集点”，在人民建议征集工作上构建起“1+9+66+N”组织架构，实现了人民建议征集社会面站点全覆盖。拓展“线上线下双通道”征集模式，线上依托甘肃省人民建议征集平台主阵地，联动“敦煌市人民政府”门户网站、“敦煌社会工作”微信公众号、“掌上敦煌”APP实现多端口受理；线下通过市镇村征集点及网格员常态化走访，构建覆盖城乡的“家门口”意见收集网络，推动人民建议征集工作向基层延伸，切实畅通民意表达“最后一公里”。

　　创新性开展征集工作

　　今年4月敦煌市聚焦经济建设、城乡建设、民生建设等5个方面关乎全市经济社会发展的重点领域，启动“我为打造中国式现代化敦煌样板献一策”专题征集，累计阅读转发量3000余人次，收到人民建议6条，涉及基础设施建设类占比为50%、文旅发展类为16%、民生服务类为33%。截至目前，专题建议征集仍在进行中，收到的人民建议已按流程登记、研判、转办办理。同时，在抓好日常征集工作的基础上，加强与人大代表建议、人民政协提案、领导留言板和领导信箱、12345政务服务便民热线等平台建立人民建议收集共享机制，拓宽建议来源渠道，逐步推动各平台数据信息共享。

　　全方位优化办理流程

　　按照省市关于人民建议征集工作的相关要求，系统梳理并优化全流程管理体系，从群众最初的建议萌发，到通过各种渠道收集，再到相关部门的分类、审核、办理以及最后的反馈，每一个环节都紧密相扣，构建起覆盖“建议登记、分类转办、任务交办、跟踪督办、办理反馈、归档总结”的六维闭环机制，创新三级预警督办机制，对超期、推诿、重大风险建议预警督办。此外，还建立了典型案例库和经验共享机制，定期对办理情况进行复盘分析，切实将群众智慧转化为推动敦煌社会治理创新和高质量发展的强大动能。

　　下一步，敦煌市将不断完善征集渠道、范围、流程等，探索建立常态化、规范化的人民建议征集工作机制。加强与其他地区的交流学习，借鉴先进经验，提升工作水平。在现有征集领域基础上，结合社会发展新趋势、新问题，不断拓展征集范围。进一步加强对新兴领域、新就业群体等的关注，通过多种方式广泛征求他们的意见建议，使征集工作更具全面性和代表性。建立建议成果跟踪评估机制，对已采纳实施的建议进行长期跟踪，评估其实施效果，及时总结经验教训，为后续工作提供参考。同时，加大对优秀建议的推广应用力度，形成示范效应。