张掖市把人民建议征集作为问计于民、问需于民的重要抓手，通过健全机制强支撑、拓宽渠道广纳言、规范办理提质效、推动转化促落实四项举措，广泛汇聚民智民意，积极推动人民群众的“金点子”转化为发展的硬招实招。

　　健全机制强支撑。织密联动网络，强化党委社会工作部门统筹协调作用，构建部门单位“横向到边”和市、县、乡“纵向到底”的工作协调、日常联络、信息共享机制。建强骨干队伍，组建覆盖市、县两级，由相关部门分管领导、科室负责人及具体经办人员组成的专业化工作队伍，确保责任到人、落实有力。规范流程闭环，明确建议受理、承办、反馈等各环节责任、时限与要求，打造“征集-筛选-交办-办理-反馈”全链条闭环管理体系。推动市、县相关部门超前谋划，研究制定2025年专项征集计划51项，积极推动将人民建议征集深度嵌入重大决策前端。

　　拓宽渠道广纳言。坚持“线上+线下”双轨并行，公开发布征集渠道，设置人民建议征集专用信箱，在市、县区政府门户网站、社会工作部门微信公众号显著位置链接甘肃人民建议征集平台，在各级政务大厅、党群服务中心、新兴领域活动中心等1200余个点位张贴“扫码建议”标识，实现了人民建议随时随处可提。编制通俗易懂的《人民建议征集工作问答》，通过发放宣传册、现场讲解等方式，提升群众知晓度与参与度。组建特邀建议人队伍，优选8名省级特邀建议人，定期听取相关意见建议。

　　规范办理提质效。召开全市专题培训会，提升市直部门及县区业务骨干的政策把握和办理能力。综合运用线上平台转办、书面交办、电话催办等方式，压实承办单位责任，确保建议高效流转、限时办结。承办单位从合理性、可行性、综合效益等多维度对建议进行专业评估，及时向建议人详细反馈办理结果及依据，确保“件件有着落、事事有回音”。今年以来，已通过省级征集平台、信访事项、“12345”热线等渠道，高效征集并规范办理人民建议271件。

　　推动转化促落实。坚持定期对征集到的人民建议进行梳理分析，形成人民建议专报，报市委、市政府领导，为科学决策提供重要参考。深化落实市委书记、市长“每季一题”面对面解决群众急难愁盼问题机制，由党政主要负责同志定期主持召开座谈会，研究解决群众急难愁盼问题，限期整改落实。同时坚持市县联动，积极推动优秀建议高效率转化落实，促进经济社会高质量发展。