金塔县东北街社区党委积极探索志愿服务与社会治理深度融合，推动构建党建引领“专业社工+志愿服务”模式，通过搭建平台、双向融合、三维延伸，织密服务网络，让“一老”安享晚年、“一小”健康成长、“一新”融入无忧，合力绘就基层治理的幸福图景。

　　搭建“一体平台”，构建立体化服务支撑体系

　　依托社区党群服务中心，整合6处社区睦邻微空间和8个门房连心驿站，构建“社工+志愿”服务综合体，为开展志愿活动提供阵地。依托“一家亲”志愿服务组织，联动民政、妇联、团委等部门资源，广泛吸纳辖区退役军人、新就业群体、居民代表、“五老”人员等多元力量，成功孵化“金姐姐”“银发生辉”“网小帮”等7支特色志愿服务队伍，围绕便民惠民服务、理论宣讲、法律咨询、反诈宣传、洁净家园、帮扶救助等，开展“金剪子”义剪、“笑脸调解”“暖男维修”等志愿服务活动100余次，营造了人人参与志愿服务的良好氛围。

　　实施“双向融合”，激活服务倍增效应

　　创新推行“1+N”结对行动，由1名社工联系多名志愿者，秉持“缺什么补什么、弱什么强什么”的培育理念，针对社区工作者、网格员、志愿者开展心理疏导、关爱帮扶、矛盾调解等系统培训，全方位提升服务能力。充分发挥社工专业优势，组织志愿者通过入户走访、征集微心愿、“板凳会”等方式，深入了解群众需求，制定个性化的需求清单。积极联动辖区共驻共建单位，整合法律援助、心理咨询、困难救助等45项服务资源，建立资源清单，通过需求与资源的精准匹配、专业力量与社会资源的深度融合，实现了“1+1>2”的服务倍增效应。

　　推进“三维延伸”，实现服务全域覆盖

　　重点聚焦“一老一小一新”群体拓展服务内涵。针对老年群体“数智鸿沟”问题，策划实施“网小帮·银龄e课堂”项目，帮助700余位老年人跨越“数字鸿沟”，为老人提供代缴水电费、养老保险认证等服务；针对亲子家庭需求，推出“周末亲子营”“寒（暑）期亲子读书分享会”等活动，增进亲子关系。在服务新就业群体方面，结合“友好社区”建设，推出N+暖“新”服务，开展子女托管、义诊服务、安全宣讲、夏送清凉等系列活动；结合“五一”、端午等节日契机，邀请新就业群体参加社区各类主题实践活动，不断提升群体获得感和归属感。