天水市秦州区创新服务模式，积极打造特色鲜明、成效显著的乡村志愿服务项目，激活乡村治理“神经末梢”，让文明新风浸润乡土民心。

　　以“和”为贵，筑牢基层矛盾化解防线。强化党组织引领，积极健全完善村民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督机制，从小事入手，以预防为要，抓源头、除隐患、促和谐。皂郊镇下寨子村“老王调解室”，组建专业调解队伍，将调解现场搬进庭院、融入日常，四年间累计调解纠纷200余起，真正实现“小事不出村、矛盾不上交”，为乡村和谐稳定筑起坚实屏障。

　　以“议”聚力，畅通为民服务“最后一米”。实施“民事民议、民事民解、民事民办、民事民享”的基层治理新模式，转化治理成效为幸福指数。齐寿镇后寺村“好闫好语”议事室，借“好言好语”的治理智慧，搭建“室内议事+户外宣讲”双平台，通过“主题党日+群众说事”机制，联动村贤、党员、志愿者组建议事队伍，积极参与邻里纠纷调解和民生难题解决，开展政策宣讲60余场，议成民生实事10余件。

　　以“励”促行，有效激发乡村治理活力。充分发挥村规民约、道德评议会、红白理事会等村级自治机制作用，融合“红黑榜”“积分制管理”等创新模式，让治理成效“看得见、摸得着”。太京镇二十铺村“巾帼家美积分超市”推出“服务换积分、积分兑物资”，让村民参与环境整治、公益服务、移风易俗等活动累积积分进行兑换，2025年已有30户家庭、90名村民参与兑换，激发了群众参与乡村治理的主动性。