武威市创新建立志愿服务协调会议、联络服务、活动报备、活动发布、定期调度“五项制度”，为全市志愿服务事业高质量发展提供了坚实保障。

　　建立协调会议制度，提升统筹联动能力。明确市委社会工作部为牵头单位，市委组织部、市委宣传部等42个部门和单位为成员单位，统筹协调全市志愿服务工作重大部署、重要活动和重点项目，定期召开会议对志愿服务资源分配、跨区域协作、重大事件应急服务等进行集体研判，形成党委社会工作部门牵头抓总，各有关部门和群团组织履职尽责、联动高效的工作格局，实现工作安排同频共振、重点任务同向发力、落实成效同步显现。截至目前，通过协调会议确定年度重点志愿服务项目12个，统筹调配跨部门志愿服务力量800余人次，有效解决了志愿服务领域“各自为战”的问题。

　　建立联络服务制度，提升沟通保障能力。各成员单位确定专门联络员，严格落实协调机制各项部署安排，注重发挥联络员的桥梁纽带作用，加强日常沟通协调，推动信息互通共享，汇聚推进志愿服务工作的强大合力，确保各项部署及时传达、有效落实。目前，已通过联络员沟通协调事项20余件，特别是在学雷锋纪念日主题志愿服务活动中，各单位联络员积极汇报沟通，组织10支志愿服务队伍，精准对接群众需求，为600余名群众提供了政策咨询、义务诊疗、家电维修等服务。

　　建立活动报备制度，提升监督管理能力。指导各县区和市直相关部门认真做好全市性、县区级和行业系统内重大志愿服务活动报备管理工作，更好链接党政机关、企事业单位、社会组织和志愿服务组织等各类优势资源，吸纳社会各界力量开展多向联动的志愿服务活动，实现对志愿服务活动的全过程监管，有效避免活动的盲目性和随意性，保障活动的质量和安全。在“请到民勤种棵树”志愿活动中，通过活动报备制度，整合32家行业协会商会、非公有制企业捐献爱心物资总价值11.3万元，实现对志愿服务活动的全过程监管，有效避免活动的盲目性和随意性，保障活动的质量和安全。

　　建立活动发布制度，提升宣传引导能力。紧盯重要时间节点，组织开展“天马志愿·爱心武威”12+N主题志愿服务活动，让志愿服务深度融入中心工作，围绕文明城市创建、“结对帮扶·爱心武威”工程建设、乡村振兴等工作，开展形式多样的志愿服务活动。整合线上线下多种发布渠道，为志愿者和服务对象搭建高效便捷的对接平台，吸引更多的群体参与到志愿服务活动中来，提升志愿服务的社会影响力。在全市性重大活动、重要赛事中，通过线上线下发布活动信息，吸引了2000余名志愿者参与到各类志愿服务活动中，服务群众超5万人次。 

　　建立定期调度制度，提升盯办落实能力。明确调度的方式和内容，采取线上线下结合的方式定期对各成员单位进行调度研判，对各项重点工作及时跟踪问效，确保按节点高质量完成，对工作相对滞后的部门，既督又帮、共同答题，合力推动全市志愿服务工作走深走实、取得实效。在推进“天马志愿·爱心武威”12+N主题志愿服务活动中，通过定期调度，及时解决活动实施中的场地落实、志愿者培训、物资调配等问题18个，保障了12个志愿服务项目顺利开展。​