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庆阳市西峰区:益“心”护航 伴“童”成长——“专业社工+志愿服务”项目新实践

来源:庆阳市委社会工作部

时间:2025-09-21

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  今年以来,庆阳市西峰区积极探索“专业社工+志愿服务”融合模式,以“专业赋能志愿,志愿反哺治理”为指引,推进实施党建、品牌、融合三项引领,持续推动“专业社工+志愿服务”双轮驱动模式助力社区治理创新实践。

  党建引领,凝聚多方资源合力。坚持以党建为引领,将党的领导贯穿“专业社工+志愿服务”融合发展全过程,成立西峰区志愿服务工作协调机制,制定工作规则,充分发挥党组织在统筹资源、凝聚力量、引领方向上的关键作用,实施石油路街道合水东路社区党建引领“专业社工+志愿服务”试点融合项目,凝聚“五社联动”(社区、辖区社会组织、专业社工机构、社区志愿者、社会慈善资源)合力,设立活动策划、资源链接、志愿管理等功能小组,定期组织社区工作者、志愿者骨干、辖区物业代表、家长代表召开联席会议,走访辖区幼儿园师生,提供精准化、专业化志愿服务,形成“党建引领、社工赋能、志愿同行、分层推进、多元服务”的工作格局。

  品牌引领,服务升级激活动能。合水东路社区以环保教育志愿活动为切入点,采用“一幼带一家”方式,通过激发幼儿环保意识与行动力,打通环保教育从孩子到家庭的传导路径。依托“青少儿之家”服务品牌,择优引进银信围棋、耘艺美术、布谷书屋等6家第三方服务机构,设置青少年、幼儿“五堂一室一馆”(“合”乐课堂、“合”智课堂、“合”阅课堂、“合”美课堂、“合”韵课堂及共享自习室、环保主题科普教育馆)专属服务区,探索创建“益童护航志愿服务”项目,打造“知行合一”的社区环保教育体系,“垃圾分类科普体验”“师引书径·童诵心声”“消防卫士成长营·消防安全实训演练”等各类主题活动赢得一致好评。社区发布的“今日垃圾分类打卡”“寻找家中可回收物”“分享一个节水妙招”等趣味亲子任务,活动中提升孩子们和家长们的环保认知深度与广度,形成良好的社区环保氛围。同时,依据孩子参与度、家庭配合度、老师评价等综合评定,培树5户典型家庭进行宣传,发挥了示范引领作用。

  融合引领,共治共享惠及民生。合水东路社区紧扣居民实际需求特别是“一老一少”等群体,把志愿服务融入基层治理,不断提高社区服务水平。创新“五单”服务模式(开门“询单”、居民“点单”、社区“派单”、志愿者“接单”、群众“评单”),打造“1+3+N”(业委会自管、物业公司专管、居委会共管、N个社会组织协管)红色物业志愿服务体系,调动居民代表大会、业主代表大会、业主大会等基层居民自治组织积极参与志愿服务和社区秩序管理,为老年人和孩子们分别提供康养理疗、智慧托管等服务61场次,解决民生实事13件,服务群众6100人次,通过精准化、差异化的志愿服务,切实解决群众急难愁盼问题,增强群众的获得感和幸福感。