定西市安定区福台路街道体育公园社区:创新党建引领“专业社工+志愿服务”养老服务新模式
来源:定西社会工作微信公众号
时间:2025-09-23
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定西市安定区体育公园社区紧盯“有尊严、有品质、有温暖”养老服务目标,通过搭建“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员志愿者”四级组织体系,聚焦生活照料、健康守护、精神慰藉、应急保障四项服务内容,整合社区党组织、专业社工、志愿者力量,形成闭环服务链条,精准破解养老难题,让服务更高效、更贴心。
聚焦生活照料,提供居家生活便利。社区提供“三助服务”,帮助解决老年人日常起居难题。提供助餐服务,联合辖区3家餐饮企业推出“老年营养餐”,志愿者上门送餐,餐费享八折优惠,每日服务6名老人,目前累计送餐86份。提供助洁服务,组建20支“家政志愿者队”,志愿者经社工专项培训,为32名老人提供每周1次家政服务,累计服务141人次。提供助购服务,建立“需求清单—集中采购—上门配送”流程,老人通过电话或干部入户登记需求,社区工作者对接超市后由志愿者点对点配送,每月采购量约200件,解决“出门难、购物难”问题。
聚焦健康守护,筑牢老年健康防线。构建“预防为主、防治结合”的三级健康服务网络,定期进行健康监护,确保老人健康安全。开展基础健康监测,社区医院医生每周1次坐班党群驿站,志愿者协助开展血压、血糖检测,为128名慢性病老人建立“健康监测台账”,累计检测1284人次。开展慢性疾病管理,联合医生为428名慢性病老人制定“个性化方案”,志愿者每月上门2次督促用药、指导饮食,使老人的血糖、血压控制达标率从65%提升至82%。开展康复护理指导,邀请定西市康复医院专家培训志愿者52人次,为28名失能和半失能老人提供上门康复指导,目前累计服务56人次,13名老人行动能力得以明显改善。
聚焦精神慰藉,点亮银龄幸福生活。融合项目采取从情感与文化双维度来丰富老人精神世界,让老人老有所学、老有所乐。提供“一对一”陪伴,“银龄陪伴志愿者队”为16名无人看管老人配备结对志愿者,目前,累计服务244人次。鼓励参与文化活动,依托党群服务阵地每月开展书法展、红色歌曲合唱、健康讲座等活动,已举办8场,参与老人468人次,并组织老人编排政策宣传小品、快板等登上“百姓舞台”,既丰富生活又传递党情。加强节日关怀慰问,在端午等节日期间,社工与志愿者上门送粽子、月饼等物资,2025年累计慰问132人次,让老人感受家的温暖。
聚焦应急保障,筑牢生命安全防线。构建“预警—响应—处置”老年人全流程应急机制,为16名无人照料的老人发放内含手电筒、急救药品及联系卡的“应急包”,在3个党群驿站设立“应急物资储备点”,储备担架、轮椅、急救箱等应急物资30套。组建应急救援志愿者队伍,严格执行24小时待命制度,确保接到求助电话后15分钟内抵达现场,已累计处理突发事件11起。同时,每季度定期组织1次“老年应急演练”,模拟火灾、突发疾病等情景,由专业社会工作人员和志愿者现场指导,帮助52名老年人掌握必备应急技能,切实提升老年人的自救能力。