张掖市甘州区:紧盯“四个聚焦” 推动“暖心引领骑手融入”行动见实效
来源:张掖市甘州区委社会工作部
时间:2025-09-30
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今年以来,张掖市甘州区扎实推进“暖心引领骑手融入”行动,以党建引领为核心,通过织密组织体系、优化服务阵地、强化权益保障等务实举措,积极引导骑手发挥职业优势,参与基层治理,推动其从“服务对象”转变为“治理伙伴”,探索新就业群体融入城市发展的新路径。
聚焦强基固本,筑牢党建引领根基。持续开展“两个覆盖”攻坚行动,采取单独组建、联合组建等方式推动外卖送餐企业全覆盖建立党组织。深入开展组织找党员、党员找组织、党员找党员“三找”活动,引导隐形党员、流动党员和口袋党员主动亮明身份,不断夯实党在新兴领域的组织基础。创新打造“云端课堂+驿站微课”党员教育模式,依托线上平台累计推送“十分钟微党课”18期,覆盖党员骑手144人次;在5个配送站点利用碎片化时间开设“班前微讲堂”40余场,确保党员教育精准覆盖、灵活高效,实现学习不掉线、思想不掉队。
聚焦阵地建设,提升暖心服务效能。建成甘州区新兴领域党群活动服务中心,每周推出“暖心五日”主题活动,涵盖志愿服务、义剪、义诊、法律援助、就业指导等,以多元化便民举措提升区域党建服务温度。打造“爱心食堂”“爱心药店”等暖新驿站46个,为骑手提供暖心餐和免费健康体检服务。打造工会驿站·骑手之家6个,“友好社区”“友好商圈”等友好场景200余个,提供饮水、充电、休憩等常态化服务,满足骑手多样化需求。健全完善“四送”关怀机制,组织开展送法上门、健康体检等活动120余场次,送出暖心慰问礼包1000余份。
聚焦权益维护,构建稳定发展环境。深化“接诉即办”改革,建立以党支部为主渠道的诉求收集反馈机制,完善“外卖骑手—党员—党支部—行业党委”诉求直通车机制,累计解决外卖骑手困难诉求220余件,有效提升其社会归属感。持续擦亮“党建惠企·与新同行”党建品牌,指导外卖平台进一步规范用工关系,完善社会保险,依法依规维护外卖骑手合法权益。聚焦外卖员群体实际需求,邀请专家讲解劳动合同签订、工伤认定等法律知识,并以仿真订单纠纷、交通事故等场景模型为切入点,向骑手普及维权途径。
聚焦作用发挥,拓宽协同共治路径。发挥外卖骑手走街串巷、人熟路清的优势,引导其化身为“安全劝导员”“志愿服务员”“兼职网格员”“文明宣传员”等“城市治理合伙人”,以“随手拍”“巧手送”“文明代言”的方式,累计收集各类问题100余个,开展志愿服务活动20余场次,帮办实事好事200余件,为基层治理注入新活力。聘任50名党员骑手和骨干骑手担任食品安全社会监督员,建立“移动探头”与“民情前哨”相结合的监督机制,在走街串巷中守护千家万户的舌尖安全。