平凉市崇信县紧扣新时代基层治理命题，聚焦解决群众急难愁盼问题，积极整合各方资源力量，畅通民情民意沟通渠道，大力推行“一网五步四清单”工作法，不断延伸服务触角，全面提升基层治理效能。

　　实行“一网统管”。从优化网格布局入手，统筹县域地理、人口与习俗等因素，建成全要素网格155个，实现“多网合一”。建立“村（社区）党组织+网格（村居民小组）党支部（党小组）+党员联系户”基层治理联动体系，为每个网格配备1名专职网格员。落实“1名村（社区）法律顾问+法律明白人”和“一村一辅警”机制，梳理网格服务清单7项，明确网格员工作职责，实现社情民意收集、矛盾纠纷化解、安全隐患排查、法律法规宣传等工作“一张网”采集、“一格内”化解，有效提升问题响应与处置效率。

　　坚持“五步闭环”。围绕“问民需、汇民智、解民忧、馈民声、听民评”，构建“一线巡查、分级研判、多元化解、限时办结、跟踪回访”全流程闭环工作链条，推动网格力量常态化下沉，提升服务精准度和群众满意度。线上整合平安甘肃信息化平台、领导信箱、网站留言、12345政务服务便民热线等渠道数据，线下通过“上门问暖”“网格员进万家”等活动主动走访，并依托“村（居民）议事厅”搭建交流平台，共同探讨发展问题、汇聚居民智慧，累计开展走访1312次，征集意见建议431条。落实“1日力量介入、3日向上反馈、7日完成回访”为主要内容的“1+3+7”限时办结要求，解决群众急难愁盼问题2782件。

　　深化“四单联动”。推行“四单联动”（资源、需求、服务、活动）工作模式，建立资源清单245项、需求清单273项、服务清单354项、活动清单295项，推动联建单位与基层需求精准对接，帮助群众解决人居环境整治、小区物业管理等难题643件。推动联建单位送政策、送健康、送文化进村入户357次，认领“微心愿”413个，开展“微党课进网格”“理论快递下基层”等活动500余场次，组织“关爱未成年人”“六师助农”等志愿服务活动1560余场次，举办民俗活动147场，群众获得感幸福感持续增强。