甘肃润心社会工作服务中心“润心团队”打造的“陪陪老母亲”巾帼志愿服务项目启动以来，从试点探索逐步发展为规范运作的服务品牌，先后获评“兰州市优秀志愿服务项目”“甘肃省巾帼志愿服务示范项目”，服务成效得到社会广泛认可。

　　精准服务，温暖陪伴点亮独居生活。项目精准对接每一位“老母亲”的个性化需求，常态化开展服务。家住城关区广武门街道的王兰英奶奶，子女长期在外，项目志愿者每周定期上门陪伴，逢年过节一同包饺子，让家里重新洋溢笑声与温暖。针对不同老人的兴趣与身体状况，灵活设计项目内容。陪伴喜欢跳舞的老人一起跳广场舞，为行动不便的老人组织每年3至4次的轻度户外活动，帮助她们融入社会、感受城市变化。

　　专业支撑，多方联动夯实服务基础。项目不仅提供生活陪伴，也注重提升老人的健康管理与文化参与能力。通过举办健康讲座，普及慢性病防治、急救技能等知识，同时，开展漆扇、剪纸、水拓丝巾等非遗手工艺课程。科学院家属院的张喜萍奶奶喜欢剪纸，加入项目的非遗手工课程后，她的剪纸作品在社区展览，还受邀成为“客座老师”，带领其他老人一起学习剪纸技艺。项目链接专业资源，邀请兰州大学心理咨询教师为志愿者开展定期培训。截至2025年12月，项目累计招募志愿者800余名，服务总时长超过10000小时。项目还积极推动老年人从“被服务者”转变为“服务参与者”。西固区福利路街道的李奶奶从以前很少出门，到主动参与社区活动，并成为“银发志愿者”，协助照料社区花园、分享服务经验。

　　爱心扩散，形成可持续服务生态。项目的温暖效应不断延伸，形成“服务一人、带动一家、影响一片”的良性循环。志愿者黄玉梅在参与服务后，更注重陪伴自家父母，并带动10余名同事加入志愿队伍。项目获得了兰州市民政局扶持，以及多家本地企业的物资捐赠，为服务持续开展提供了有力保障。通过公众号、视频号等新媒体平台的传播，品牌影响力逐步扩大，探索的“专业社工+志愿者+多方联动”模式，成为可复制、可推广的基层养老服务新样板。