陇南市徽县以“友好场景”建设为抓手，系统破解快递员、外卖骑手等新就业群体“进门难、补给难、融入难”等问题，不断增强新就业群体的获得感、幸福感和安全感。​

　　健全服务体系，精准对接需求。制定新就业群体服务保障专项工作方案，组织工作人员深入快递网点、外卖站点开展走访调研，与从业人员面对面交流，精准梳理通行便利、休息补给、权益维护、参与城市治理等方面诉求20余条。立足需求导向，推进39个“友好小区”建设，建成26处多功能“能量补给站”，提供优惠餐食、热水供应、手机充电、临时休憩等贴心服务，累计服务新就业群体超1000人次。​

　　聚焦痛点难题，优化服务保障。在39个居民小区全面推行“小哥畅通行”模式，建立“划片配送+扫码快速核验”机制，主动与9家快递外卖企业签订配送公约，明确服务规范与通行要求。通过在小区入口增设指引标识、划定骑手专属等候配送区域，有效提升配送效率，小区内涉及配送的投诉量下降，实现配送服务与居民生活和谐共赢。

　　整合多方资源，拓展服务维度。人社、工会、妇联等部门组建“友好场景建设联盟”，建立需求动态更新台账，针对性提供职业技能培训、子女暑托、权益维护等多元化服务。坚持问题导向，每季度至少开展1次专题调研，及时调整优化服务举措；创新治理模式，招募20余名新就业群体人员担任“兼职网格员”，解决新就业群体急难愁盼、权益保障等相关问题20余个。

　　深化双向赋能，激发治理活力。推动快递外卖服务网络与社区治理网格“双网合一”，实现服务供给与基层治理同频共振。积极引导新就业群体当好城市“流动哨兵”，主动参与平安创建、文明宣传、隐患排查等志愿服务。2025年以来，组织开展心理疏导、法律援助、健康体检等专项关爱活动12场次，切实增强新就业群体的归属感与融入感。