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兰州市红古区:党建引领聚合力 小区治理提质效

来源:兰州市红古区委社会工作部

时间:2026-04-23

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  兰州市红古区坚持党建引领,以机制创新破题,以数字技术赋能,系统推进“组织嵌入、多元共治、信义重构”小区协同治理新模式,切实把党的政治优势、组织优势转化为群众家门口的治理实效。

  找准症结定方向,筑牢治理改革“定盘星”。将“摸清底数、找准病灶”作为首要任务,组建专班深入一线调研,锁定“党建引领物业服务重构重塑”为改革突破口。建立区委、区政府分管领导“双牵头”调度机制,将小区协同治理纳入重点改革任务,设定四级小区建设目标,细化22个部门职责,形成“党委领导、政府负责、民主协商、社会协同”的治理闭环。组建23支“党员服务先锋队”,采取“以奖代补”方式打造5个示范点,累计解决居民诉求87件,推动组织优势转化为治理效能,实现党建与治理深度融合。

  打破壁垒聚合力,构建多元共治“共同体”。着力打破部门“隐形墙”,推动资源下沉、力量聚合,构建“横向到边、纵向到底”的治理体系。8个部门建立“部门联动、属地负责”工作格局,明确12项职责清单,实现“问题联查、隐患联治”,目前已开展联合排查9次,整改各类隐患316处。健全社区党组织牵头,小区党支部、业委会、物业企业共同参与的“四方联席会议”制度,累计协商解决停车难、环境差等民生痛点167件,让“有事好商量”落地见效。同时,全区依法组建业委会10个、物管会83个,覆盖小区93个,督促62个有公共收益的小区设立独立专户,纳入数字平台统一监管,做到“还权于民、还利于民”,推动居民从“旁观者”转变为治理“当家人”。

  重塑信任优服务,打造信义治理“新样板”。秉持“信义治理”理念,推动治理模式从“管理型”向“契约型”跃升,以透明化、规范化建设重建干群、邻里、物业与业主间的信任。统筹资金,在矛盾突出小区试点“信义小区”模式,开发“河湟信义”数字平台,搭建“小院说事”协商平台,实现治理过程全程公开、全程可溯。创新推行“双密码”监管、提取10%—15%物业酬金等机制,明确物业费和公共收益属于业主共有财产,实现“资金可追溯、收益全透明、监管全方位”。编制《信义小区治理推行手册》《信义治理十问》及14个标准化“工具包”,为基层提供清晰的操作指引。依托数字平台实时公开账目,推动政府职能从“大包大揽”向“指导监督”转变,物业回归服务本位,累计化解物业与业主矛盾纠纷7起,物业与业主信任危机逐步化解,小区治理“信义底色”持续擦亮。