天水市甘谷县坚持以党建引领基层治理，将社区工作者队伍建设作为夯实基层基础、提升治理效能的核心抓手，聚焦队伍提能、服务提质、品牌提效、共治提优四大重点，持续打通服务群众“最后一公里”，推动基层治理更有温度、民生服务更有质感。

　　淬炼过硬队伍，夯实治理根基。以专业化、规范化为方向，通过常态化学习、岗位练兵、结对帮带等多元举措，锻造高素质社区工作者队伍。创新推行互动式、沉浸式培训模式，依托“每日一学”“你说我讲”互动研讨活动，推动政策法规、治理知识入脑入心、落地践行。常态化开展“岗位大练兵”，组织工作人员立足岗位职责开展实操演练、自查自纠，在实战实训中补齐业务短板、提升履职本领。健全“导师帮带”工作机制，由社区班子成员结对帮扶新入职社区工作者，围绕入户走访、民情摸排、矛盾调解、隐患整治等一线重点工作，手把手传授工作方法、积累基层治理经验，全方位提升社区队伍综合履职能力。

　　深耕精细服务，守护民生冷暖。聚焦老年人、困境家庭、特殊群体，推行分类施策、精准帮扶，以精细化服务破解群众急难愁盼问题。大像山镇东关社区依托“微网格”治理体系，常态化下沉楼栋庭院、入户走访群众，扎实开展政策宣讲、隐患排查、民情收集等工作，建立特殊群体动态帮扶台账，实现精准对接、动态服务。同时，升级打造党群服务中心“红色驿站”，为辖区居民、新业态从业者提供歇脚休憩、饮水充电、遮风避雨等便民服务，有效延伸基层服务触角。油墨社区创新“党建+养老服务”模式，全面摸排辖区430名60周岁以上老年人情况，推行绿、黄、红三色分级管理机制，落实“一对一、点对点”精准结对服务；依托社区乐巢老年人活动室，常态化开展文体娱乐、爱心义诊、家政帮扶等暖心服务，累计服务老年群众200余人次，用心用情守护老年群体幸福晚年。

　　打造一社一品，破解治理难题。深入推行“一社一品、一品一优”发展思路，引导各社区立足辖区实际、聚焦治理痛点，打造特色党建治理品牌，以专业化、常态化服务推动基层治理提质增效。新兴镇姚庄社区作为典型城乡接合部混合型社区，独居老人代办跑腿、日常便民维修等民生难题较为突出，社区盘活党群服务中心、闲置物业用房等阵地资源，创新打造“红扳手”便民服务品牌，由专业社工统筹需求摸排、方案设计、志愿培训等工作，联动党员、居民、物业协同发力，建立“需求发现—任务派单—服务实施—反馈评价”闭环服务机制，细化小修小补、跑腿代购、上门陪护三大微服务清单，稳定组建15人专项志愿服务队，保障便民服务常态长效。目前，“红扳手”服务队已开展便民活动5场次，上门服务30余人次，惠及居民20余户，妥善解决水电维修、药品代购、情感陪伴等各类民生难题15件。富强社区深耕睦邻善治理念，打造“睦邻+”党建特色服务品牌，设立6个“睦邻加油站”，通过募集互助资金、整合辖区商户资源，为群众提供免费理发、爱心沐浴、健康体检、爱心午餐等便民帮扶，累计开展暖心服务530余次，有效拉近邻里距离、凝聚邻里温情。

　　丰富志愿载体，激活多元动能。持续丰富志愿服务载体、拓宽服务覆盖面，汇聚多方社会力量，激活基层多元治理新动能。东关社区组建“冀城邦邦队”，引导外卖骑手化身“流动网格员”，常态化排查安全隐患、上报社情民意，当好基层治理“移动探头”；联动大像山镇卫生院组建“啄木鸟”医疗志愿服务队，为失能失智、行动不便的特殊群众提供上门巡诊、免费体检、健康咨询等公益服务，累计开展上门送医服务150余次，切实打通特殊群体就医便民通道。康庄社区深耕智慧便民服务，自主开发“一码通”智慧服务平台，构建“线上点单、线下服务、有呼必应”数字化服务模式，累计办结群众各类诉求1000余件，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。同时组建“十心圆”志愿服务队，设置10个固定服务点位，累计开展帮困服务100余次，助力群众完成“微心愿”60余件，让精准暖心服务直达群众身边。

　　凝聚共治合力，构建全域格局。持续整合各类治理资源，打破条块治理壁垒，构建起党建引领、网格兜底、多方联动、全民参与的共建共治共享基层治理格局。西关社区科学优化网格布局，将辖区53个居民小区精准划分为12个专属网格，实现网格党组织全覆盖，推动多网合一、一体化综合治理。依托智慧党建云平台、综治APP开展数字化、精细化治理，网格员常态化开展巡查走访、矛盾调处、实事办理，累计办结惠民实事百余件、调处邻里矛盾14起，实现基层问题一线发现、一线处置。同时，社区搭建“党建+协商议事”平台，成立居民议事会，聚焦小区停车管理、人居环境整治、市容秩序管控等民生重点问题，集中协商、聚力破解，累计解决各类基层治理难题21件，持续提升社区自治、群众共治水平。