张掖市甘州区紧扣志愿服务重点任务，聚焦民生服务精准供给，引导受助群众主动反哺、志愿力量接续参与，以暖心志愿服务搭建党群干群连心桥梁，推动志愿服务模式从“单向帮扶”向“双向奔赴”迭代升级。

　　深耕一线便民服务，温情关怀直抵民心。整合政务帮办专员、行业服务能手、志愿者等多方力量，聚焦群众与企业急难愁盼问题，常态化开展精细化、普惠化志愿服务。持续擦亮“我帮你办”志愿服务品牌，依托企业开办、民生保障、工程建设项目三支金牌帮办团队，推动政务服务从“群众跑腿”向“帮办代办”转变。市场监管领域累计帮办各类业务1822件、食品经营相关业务389件，免费为新开办企业刻制公章2113枚；民生服务板块解答各类咨询1.6万余人次，帮办社保、医保等事项6000余件，提供配套便民服务8500余人次；工程建设项目推行“一对一”管家式帮办服务，已服务项目136个，有效压缩审批时限，提升政务服务效能。

　　爱心传递双向赋能，受助群体接力奉献。办事帮办、邻里互助、助残扶老、就业帮扶等暖心服务落地见效，带动辖区群众主动投身基层治理建设，困难群众、独居老人、残障人士等曾受帮扶的群体纷纷主动反哺社会。“60串门团”成立以来，累计敲门走访200余次、提供代办服务80余次，惠及居民500余人次；残疾人创业者刘某某牵头建成残疾人辅助性就业中心，累计带动620余名残障人士实现就业增收，实现从“被动受助”到“主动助人”的角色转变，持续激发基层自治内生动力。

　　社会组织专业赋能，志愿事业行稳致远。积极引导社会组织参与“聚力服务‘十五五’千行百业志愿行”活动，凝聚行业力量、发挥资源优势，推动社会组织深度融入全域志愿服务体系，以专业能力赋能公益事业，培育打造行业特色志愿服务品牌。张掖蓝天救援队、甘州区特战救援志愿服务队发挥应急专业特长，开展应急演练、安全宣讲、救援保障等志愿服务50余场次，服务群众3800余人次，有效补齐基层应急服务短板，筑牢群众安全防护屏障。甘州区汇仁爱心公益协会深耕助学帮扶领域，坚持物资帮扶与人文关怀并重，积极对接全国优质公益资源，引入多个助学项目。今年以来，为10名困境少年每人发放1500元助学金及学习用品，为结对学校配送100余套演出道具与服装，累计帮扶困境儿童300余名。各类社会组织优势互补、协同联动，精准补齐民生服务弱项，持续提升基层志愿服务专业化水平，助力志愿服务常态长效开展。