近期，张掖市开展“关心关爱新就业群体”专题征集活动，依托市委书记、市长“每季一题”面对面解决群众急难愁盼工作机制，推动新就业群体诉求建议闭环办理，持续增强新就业群体获得感、幸福感、安全感。

　　拓宽征集渠道，实现诉求多元归集。依托甘肃人民建议征集平台主渠道，统筹政务服务热线、信访渠道等线上平台，整合人民建议征集专用信箱、各级政务大厅、党群服务中心、新兴领域活动阵地等线下直报点，以及节会活动等征集场景，累计收集新就业群体服务管理意见建议260余件，实现民意征集触角全域延伸。健全多方协商恳谈机制，搭建街道社区、物业企业、平台企业、新就业群体代表沟通平台，畅通企业内部诉求反馈渠道，累计收集办理新就业群体急难愁盼事项80余件，实现内部诉求速接速办。落实党建联系点制度，畅通“新就业群体—党员—党支部—行业党委”诉求收集办理链条，累计收集各类诉求建议120余件，精准分流至对应职能部门办理反馈，多渠道捕捉新就业群体真实诉求。

　　开展调研座谈，实现诉求直达快办。做细诉求研判，对收集到的意见建议梳理汇总，通过“合并同类项”将分散诉求归类为16类共性问题，纳入《张掖市人民建议专报》定期直报市委、市政府领导参阅，为科学决策提供参考。做实一线调研，市委主要负责同志实地调研寄递物流供配中心、外卖配送企业，与15名快递员、外卖配送员及企业负责人面对面交流，详细了解行业发展现状、新就业群体职业困境、关爱政策落实情况，为“每季一题”集中解题打牢基础。做好高位破题，市委主要负责同志召集相关职能部门，邀请人大代表、政协委员、新就业群体代表、法律顾问召开“每季一题”专题座谈会，聚焦“加强新就业群体权益保障，提升服务管理水平”主题，围绕规范用工管理、完善社会保障、优化平台算法、强化维权服务、拓宽发展空间5个方面，研究提出15条具体务实举措，推动问题解决。

　　聚焦成果转化，实现期盼落地见效。聚焦新就业群体共性诉求、高频问题，由党委社会工作部统筹协调，推动主责部门主动领办、配合部门协同补位、督办部门跟踪问效，联动出台务实举措。人社部门出台《张掖市新就业形态劳动用工管理指引》，明确劳动关系、劳务合作、自主经营三类用工认定标准，为规范用工提供政策依据；深入实施“技能照亮前程”培训行动，将新就业形态相关职业工种纳入政府补贴培训范围，累计开展技能培训4600余人次。市场监管部门聚焦平台定价、智能派单、奖惩扣款、配送时限等关键环节，常态化开展网络餐饮平台专项检查，规范平台经营行为，营造公平有序的从业环境。网信部门加强《生活服务类平台算法负面清单（试行）》宣传解读，引导平台企业规范算法管理。工会部门建立“工会+司法+人社+法院+检察院+N”劳动纠纷多元调处机制，累计调处新就业形态劳动纠纷13起，提供法律援助5人次，帮助劳动者挽回经济损失。社会工作部门指导建成标准化户外劳动者驿站、骑手之家、司机之家等服务阵地81个，统一配备微波炉、饮水设备等便民物资，为新就业群体提供就近便捷的暖心服务。