张掖市高台县聚焦社区居民结构多元、流动人口较多、邻里噪声干扰、楼道杂物堆放等问题，以城关镇滨河社区为试点，打造“贵平说事”微议事治理品牌，搭建亲民化、常态化、闭环式居民协商议事平台，以小切口推动基层治理效能大提升。

　　搭阵地优机制，畅通民意表达渠道。建强说事阵地，采取“固定点位+流动走访”相结合的模式，在社区党群服务中心大厅、各小区楼栋设置6个固定说事站点，吸纳网格员、楼栋长、社区志愿者等工作人员147名，组成流动议事队伍，常态化下沉网格开展庭院闲谈、入户走访、邻里座谈，实现“随时随地说事、就近就地议事”。优化议事流程，推行“民情收集—分类梳理—多方协商—限时处置—回访核查—台账归档”六步闭环工作法，细化问题处置标准和时限要求，简单问题当场协商、当日办结；复杂民生问题联动物业、居民代表、党建联建单位召开专题议事会，集中研判、压实责任、限时整改，实现小微问题高效处置、复杂问题联动破解。目前，社区开展各类说事议事活动56场次，入户走访居民2600余户，收集梳理各类民情诉求210余条。

　　聚合力凝共识，激活居民自治动能。发挥“熟人治理”优势，吸纳15名老党员、20名热心居民和楼栋长组建“贵平说事”调解议事队，常态化开展民情摸排、矛盾调解、政策宣讲、文明劝导等工作，用群众听得懂的家常话解读政策、化解心结。吸纳辖区商户、新就业群体等成为社区治理“合伙人”，引导其从治理“旁观者”转变为“参与者”。今年以来，议事队伍成功化解邻里纠纷、物业矛盾、民生难题47件，邻里互助、共建共治的社区氛围愈发浓厚。

　　融服务解民忧，擦亮基层治理品牌。坚持“说事为民、议事惠民”，采用“滨河圆桌会”“周五说事日”等方式，广泛收集民意，对接辖区特殊群体需求，把群众反映的“问题清单”逐一转化为社区的“服务清单”，常态化开展独居老人帮扶、留守儿童假期托管、便民义诊、技能培训、安全科普、节日慰问等暖心服务，累计开展各类便民服务活动50余场次，惠及群众800余人。通过深耕“贵平说事”微治理品牌，社区探索形成了一套适配老旧小区、流动人口密集辖区的精细化治理模式，总结出可落地、可复制、接地气的本土治理经验。