天水市麦积区聚焦社区工作者“选、育、管、用”全链条管理，严格选人标准、精准培育赋能、完善激励约束、强化实战履职，着力打造一支政治坚定、素质优良、敬业奉献、结构合理、群众满意的社区工作者队伍。

　　严格选人标准，优化队伍结构。

　　严把准入关口。将政治立场坚定、宗旨意识牢固、自愿扎根基层、热心服务群众作为基本条件，明确负面禁入清单，从源头上保障队伍质量。择优吸纳人才。由区委组织部、区委社会工作部统筹核定员额、统一组织招考，共招录社区工作者160名，其中本科及以上学历120人，35岁以下人员126人，持有社会工作者职业资格证书90人，人员结构持续优化。推进轮岗交流。制定《麦积区社区工作者岗位交流制度》，有效畅通人员交流渠道，2025年以来社区内部交流45人、镇街横向交流17人、跨镇（街道）交流5人，选派18名社区工作者到镇（街道）跟班学习，着力培养一专多能、一岗多责的复合型治理人才。

　　精准培育赋能，夯实干事根基。

　　强化能力培训。建立区级统筹、镇街主抓、社区落实三级培训机制，围绕基层党建、网格治理、矛盾调解、应急处置等重点工作开展专题培训与技能比武，区、镇（街道）累计开展各类培训30余场，参训1200余人次；组织217名社区工作者参加职业资格考试集训，提升专业素养和实操能力。开展结对帮带。推行“一对一、老带新”帮带机制，由经验丰富的社区党组织书记、居委会主任担任导师，手把手传授基层工作方法。落实“全岗通”工作模式，安排社区工作者参与矛盾化解、隐患排查、环境整治、重点人群服务等工作，在急难任务中增长才干，累计参与一线实务600余次。深化校地协同育人。与甘肃政法大学共建社会工作实践教学基地，采取“高校理论导师+基层实务导师”双师模式，开展协同教学，拓宽专业视野。选派20名专职社区工作者参与党建引领基层治理、“专业社工+志愿服务”融合试点、高层次社区工作者研修督导等省级示范培训，有效促进理论与实践深度融合。

　　完善激励约束，激发内生动力。

　　优化考核机制。建立“区级统筹、部门指导、镇街落实”分级评估制度，围绕德、能、勤、绩、廉开展综合评估，评估结果与绩效奖励、岗位调整、等级晋升、评优奖惩、续聘解聘等刚性挂钩，推动工作落实。畅通晋升通道。构建“普通社工—社区副职—社区正职”梯度晋升链条，2025年社区换届中，有32名社区工作者进入“两委”班子，其中正职2名、副职30名；鼓励社区工作者报考公务员和事业单位，14名人员被录取上岗。落实关爱保障。将专职社区工作者薪酬纳入区级财政预算，全面落实“三岗十八级”薪酬待遇和带薪休假、健康体检、工会福利政策，对取得社会工作者职业资格人员按月分级发放专项津贴。建立社区工作者日常谈心谈话和困难人员走访慰问制度，累计开展谈心谈话和走访慰问34人次。

　　强化实战履职，厚植为民初心。

　　下沉网格治理。推动专职社区工作者全员下沉网格、包联楼栋，对群众诉求统一受理、闭环处置、全程跟进。推行群众下订单、街道报到单、部门承办单、反馈评价单“四单”基层治理模式，累计处置民生诉求812件，推动民生问题就近就地化解。服务重点工作。组织社区工作者深度参与文明城市创建、老旧小区改造、安全隐患排查、防汛减灾、特殊群体关爱等重点工作，面向老年人、困境儿童、困难家庭提供心理疏导、人文关怀等专业帮扶服务，开展各类惠民服务1500余次。开展志愿服务。联动辖区党员、志愿者、社会组织，组建志愿服务队伍36支，组织开展共建共治、便民惠民各类活动60余场，有效凝聚多方基层治理合力，用心用情办好民生实事，持续提升群众获得感和幸福感。