今年以来，敦煌市深耕人民建议征集工作，以畅通民意渠道、汇聚民智民力、破解民生难题、赋能城市发展为重点，将群众身边的“金点子”转化为高质量发展的“金钥匙”，切实把人民建议征集工作优势转化为基层治理效能。

　　广开言路拓渠道，构建全域征集网络。坚持线上线下双向发力，持续拓宽民意征集渠道。线上依托甘肃省人民建议征集平台，在市政府门户网站嵌入端口，方便群众一键提报建议。线下强化征集阵地建设，建成市级人民建议征集中心1个、镇级征集站9个、村（社区）征集联络点68个，拓展暖心驿站等N个延伸征集点位，构建立体化征集网络，实现民意征集全域覆盖。建强专业化建言队伍，组建由行业骨干、专业人才、基层干部组成的32人特邀建议人队伍；吸纳外卖骑手、快递员等新就业群体担任“敦邻侠”，收集社情民意；组织党员干部常态化入户走访，面对面倾听群众急难愁盼。今年以来，全市累计征集各类人民建议164条。

　　闭环管理提质效，规范建议办理流程。构建“登记、分类、转办、督办、反馈、归档”闭环管理模式，对登记诉求进行分类，简单诉求即时办结，复杂事项部门会商，重点难点专项督办；对已办结建议常态化开展电话回访，核验办理成效；对暂不具备落地条件的留存建议，开展二次研判，持续跟踪推进。今年以来，共办结建议41条，其中飞天大道南拓、夜市提升等人民建议全部落地，文旅产业案例入选中社部《人民建议成果转化典型案例》。

　　精准转化赋新能，服务城市发展大局。开展“我为敦煌打造全国文化传承创新基地和世界顶级文化地标、国际一流旅游目的地献良策”“集民智兴绿洲农业·聚良策促农户增收”等专题征集活动4次，累计收集有效建议23条，为重大规划编制、重点项目落地、产业提质增效提供支撑。针对创建玉门关、阳关5A级景区建议，更换外部交通标识标牌57个，建设特色休息驿站与雕塑，增设智慧停车、充电桩等配套设施，打造“特色书吧”，建成智能化监控平台，推动文旅品质升级，景区环境与服务体验获得游客广泛好评。针对飞天大道南拓建设的建议，列为重点民生工程，拓宽主干道为双向六车道，向南延伸至月牙泉东入口，有效疏解鸣沙山月牙泉景区周边交通压力。针对增设“城市衣帽架”诉求，完成73组融入敦煌文化元素的衣帽架投放，增设19处便民挂钩，背面印制飞天、藻井图案及健身提示文字，打造精细化、有温度的城市便民场景。