武威市古浪县坚持多方联动、共建共享，通过实施物业服务行业队伍、机制、阵地、治理、管理“五融合”工作法，不断健全物业治理体系、优化民生服务供给，构建起权责清晰、运行顺畅、服务优质、群众满意的小区治理新格局。

　　队伍融合，织密全域治理网络。建立县级包抓、乡镇（街道）主管、社区落实的三级联动机制，对居民小区开展全覆盖摸排，分类推进小区党组织标准化建设，通过单独建、联合建等方式建立居民小区党支部。同步抓实物业行业党建，推动物业企业党支部应建尽建，实现党建指导员全覆盖。严格落实“双向进入、交叉任职”制度，推动4名社区、物业、业委会人员交叉兼职，形成共管格局，把党的组织体系延伸至楼院末梢。

　　机制融合，健全多元共治格局。推动居民小区全部成立业委会、物管会等业主自治组织，先后制定印发《物业小区业主大会和业主委员会工作职责》《物业小区业主大会和业主委员会建设指南》，推动业委会、物管会依规履职、规范运行。常态化落实“群众急难愁盼一月一难题”整治机制，紧盯治理薄弱环节和群众反映突出问题，组织包抓干部下沉走访，对46个物业小区开展拉网排查，清单化整改各类问题148个，构建起社区党组织牵头，居委会、业委会、物业、驻区单位、居民共同参与的“重大事项集体商议、突出问题联合整治”格局。

　　阵地融合，拓宽便民服务场景。整合小区闲置用房、物业场地等资源，打造友好小区、友好社区50余个，设置快递终端40余组、暖心驿站40余处，安装充电桩870个，优化配送人员通行管理，为居民提供更便捷的生活服务。同步完善小区环境和服务设施，督促物业企业修缮破损墙体、路面156处，补植灌木4000余株，维修更换照明设施269盏，新增充电端口130个，排查处置公共设施安全隐患200处。用好小区宣传栏、公共活动场地，常态化开展政策宣传与文明教育，营造邻里和睦的文明氛围。

　　治理融合，精准破解民生难题。将物业服务力量纳入网格化治理体系，完善投诉报修快速处置机制，高效响应业主诉求。依托共驻共建平台，建立“需求、资源、项目”三项清单共423个，动员共建单位党组织、在职党员主动认领办理。深化在职党员“双吹哨、双报到”制度，组织党员下沉小区开展环境整治、设施修缮等工作，累计解决环境卫生整治、基础设施维修等问题258个，帮办实事217件。常态化开展“敲门行动”，选派民情联络员收集民意110条，及时办结管网维修、困难帮扶等实事128件。吸纳退休干部、退役军人组建志愿服务队伍，组织政策宣讲、矛盾调解等活动84场次，持续激活基层共治内生动力。

　　管理融合，培育良性行业生态。建立多元评价体系，提高社区党组织和群众评议权重，保障群众话语权。督促物业服务企业公开服务项目、收费标准、公共收益，主动接受业主监督。从严规范小区公共收益管理，设立专用账户，定期开展专项审计，整治资金管理不规范等突出问题。制定《物业服务企业退出管理制度》《物业企业星级考评办法》，对全县46个物业小区开展服务质量考评，将考评结果与物业企业星级认定、红黑名单管理挂钩，对整改不力、连续考核不合格的物业企业依规启动退出程序，以奖优罚劣倒逼服务提质增效，推动物业行业规范化健康发展。